[🇫🇷]Le système de billetterie du Festival de Busan en panne, encore une fois cette année

Le système de réservation en ligne du Festival international du film de Busan (BIFF) a de nouveau connu une panne cette année, suscitant une vague de plaintes de la part des cinéphiles.

Le 5 septembre à 14h, lors de l’ouverture des ventes pour les films d’ouverture, la section Open Cinema et la séance Midnight Passion, de nombreuses erreurs sont survenues : sélection de sièges impossible et paiements échoués à répétition.

Des fans frustrés ont déclaré : « À chaque fois que je sélectionnais un siège, il apparaissait déjà vendu » ou encore « Le bouton de paiement ne fonctionnait pas, j’ai dû tout recommencer ». Beaucoup ont fini par abandonner leur tentative d’achat.

Ce qui aggrave la situation, c’est que le même problème s’était déjà produit l’an dernier. Pourtant, pour ses 30 ans, le BIFF avait changé de prestataire pour son système de billetterie. Les critiques fusent : « Ont-ils seulement testé ce nouveau système ? »

Les réseaux sociaux ont été inondés de messages comme : « Pourquoi la billetterie du BIFF est-elle toujours un désastre ? »

Le comité du BIFF a expliqué que certaines réservations ont pu être effectuées normalement, mais que l’afflux massif de connexions a provoqué une instabilité du système. Malgré cela, la déception et la méfiance des fans restent fortes.

Après le scandale des remboursements de l’an dernier, cette nouvelle défaillance nuit encore à la crédibilité du BIFF en tant que festival de cinéma international.

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