<Berita Korea> Olive Young & Department Store Perkuat ‘Pengalaman Kecantikan’, Populer di Kalangan Pelanggan 2030 dan Asing.

Baru-baru ini, layanan ‘pengalaman K-beauty’ seperti konsultasi makeup dan diagnosis kondisi kulit & kulit kepala semakin populer di bagian kosmetik Olive Young dan department store.

Layanan gratis ini tidak hanya sekedar mencoba produk, tetapi juga menawarkan konsultasi makeup satu lawan satu, pijat tangan & lengan, diagnosis tipe kulit & kulit kepala, dan pengalaman lainnya, yang sangat menarik bagi pelanggan domestik generasi 2030 dan pelanggan asing.

<Wanita yang menjalani diagnosis di toko Olive Young N Seongsu-dong>

CJ Olive Young telah menyelenggarakan acara pengalaman makeup berturut-turut di toko ‘Olive Young N Seongsu’ yang dibuka pada November tahun lalu.

Kelas perawatan rumah dan program makeup penuh yang membutuhkan reservasi sebelumnya sangat populer hingga terisi dalam satu menit setelah pembukaan reservasi. Konsultasi kulit & kulit kepala, yang hanya dapat dipesan secara langsung, juga membutuhkan waktu tunggu lebih dari dua jam.

Program makeup memakan waktu sekitar 90 menit, mulai dari tahap aplikasi produk dasar hingga makeup dengan konsep yang diinginkan. Layanan ini, yang biasanya berharga sekitar 100.000 KRW, dapat dinikmati secara gratis.

<Pelanggan Taiwan yang menikmati layanan di Olive Young Makeup Studio>

Acara ini mendapatkan respons positif dari pelanggan asing karena gelombang K-beauty. Lebih dari 80% pelanggan konsultasi kulit & kulit kepala adalah orang asing, dan setengahnya berasal dari negara berbahasa Inggris. Pengalaman pencampuran warna untuk membuat palet pribadi juga sangat populer di kalangan pelanggan asing, dengan 40% pelanggan yang berpartisipasi adalah orang Jepang.

<Lokasi acara langsung di Shinsegae Department Store>

Department store juga memperkuat layanan pengalaman untuk menarik pelanggan muda. Shinsegae Department Store mengadakan ‘Beauty Festa’ pada 17 hingga 23, dengan lebih dari 20 merek kosmetik berpartisipasi. Beberapa reservasi untuk konsultasi makeup dari Prada Beauty, Makeup Forever, dan pijat tangan & lengan dari Jo Malone London telah terisi penuh lebih awal.

Lotte Department Store memperkenalkan layanan reservasi makeup offline satu lawan satu pertama di industri, ‘Beauty Salon,’ pada tahun 2023. Hingga saat ini, 50.000 pelanggan telah menggunakan layanan Beauty Salon.

Seorang perwakilan Lotte Department Store mengatakan, “Lebih dari setengah pelanggan Beauty Salon berasal dari generasi 2030, dan kami menerima umpan balik positif dari pelanggan muda yang ingin pengalaman yang dipersonalisasi sesuai dengan selera dan gaya mereka. Kami berencana untuk menambah lebih banyak layanan kecantikan di masa depan.”