[🇹🇭] Starbucks กำลังนำสิ่งใดมาใช้เป็นครั้งแรกในเกาหลี?

Starbucks เตรียมนำระบบสั่งอัตโนมัติแบบ “คีออสก์” มาใช้ในร้านค้าในเกาหลีและญี่ปุ่นเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท

＜สตาร์บัคส์ สาขาสถานีเมียงดง＞

ในเกาหลี จะเริ่มโครงการนำร่องในเดือนนี้ที่บางสาขา โดยเริ่มจาก 2 สาขาในย่านมยองดง ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีคนเดินพลุกพล่านและนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมาก รวมถึงบางสาขาในเกาะเชจู ขณะที่ในญี่ปุ่นก็กำลังเริ่มติดตั้งคีออสก์ในช่วงเวลาเดียวกัน

นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ เพื่อเสริมประสิทธิภาพการให้บริการควบคู่กับระบบสั่งแบบพบหน้า

เดิมที Starbucks หลีกเลี่ยงการใช้คีออสก์เนื่องจากให้ความสำคัญกับการสื่อสารแบบมนุษย์ต่อมนุษย์ แต่เพื่อบรรเทาความแออัดในช่วงเวลาเร่งด่วน บริษัทจึงเริ่มขยายการใช้เทคโนโลยี ตั้งแต่การใช้เครื่องส่งสัญญาณแบบสั่น (ที่ใช้งานแล้วในกว่า 150 สาขา) ไปจนถึงคีออสก์

🌎 สั่งซื้อสินค้าจากเกาหลีออนไลน์

สั่งครั้งแรกใช่ไหม?

🎉 รับส่วนลด 10% ที่ 【ONLINE-KOREA】