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ONLINE-KOREA
ご利用ガイド
1. お見積もりのご依頼
以下の情報を、EメールまたはLINE(法人・個人事業主様はEメールまたはお問い合わせフォーム)にてお送りください。
【個人のお客様】
・国・お名前
・メールアドレス
・商品情報(URLなど)
・数量・カラー・サイズなどのご希望
【法人・個人事業主様】
・会社名・ご担当者名
・製品情報(メーカー・品名・型番・仕様など)
・発注予定数量・ご希望の納期
・必要な書類や認証(お分かりの場合)
いただいた情報をもとに、在庫や納期、取引条件を確認いたします。
2. お見積書の送付
・最短当日〜2営業日以内に、代行手数料などを含むお見積書を送付いたします。
※調査が必要な案件は、お時間をいただく場合がございます。
3. ご入金・ご発注
・お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご入金を確認後、発注手続きを進めます。
※ご入金確認後は直ちに手配に入るため、お客様のご都合によるキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
4. 商品の到着・検品
・商品が当社に到着次第、ご依頼内容に沿って、検品を行います。
・必要に応じて商品の実物写真をお送りし、状態をご確認いただきます。
5. 梱包・送料のご案内
・検品完了後、配送方法に合わせて梱包し、実際の重量・サイズに基づいて送料を確定し、ご案内いたします。
・法人・個人事業主様の場合は、商業インボイス・パッキングリストなどの輸出書類を作成いたします。
6. 配送方法のご提案
・EMS・国際宅配便・航空貨物・海上貨物の中から、商品の内容や数量、ご希望の納期に合わせて最適な配送方法をご提案いたします。
7. 発送・追跡番号のご案内
・送料のご入金確認後に発送し、追跡番号などの配送情報をお知らせいたします。
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